PixiTune 지원

자주 묻는 질문

LP는 어떻게 얻나요?

LP는 출석, 미션, 보상형 광고, 추천인 보상 등으로 얻을 수 있습니다. 일부 기능이나 캐릭터 아이템은 LP가 필요합니다.

방 만들기에 LP가 필요한가요?

네. 방 만들기에는 10 LP가 필요합니다. 앱에서는 방을 만들기 전 비용과 보유 LP를 표시합니다.

친구요청을 보낸 사람의 프로필을 볼 수 있나요?

친구요청 목록에서 프로필 영역을 누르면 요청을 보낸 사람의 공개 프로필을 확인할 수 있습니다.

음악이 바로 재생되지 않아요.

노래 버튼은 사용자가 선택한 음악 앱 또는 웹 링크를 엽니다. 실제 재생 가능 여부는 Apple Music, Spotify, YouTube Music 등 외부 음악 서비스의 계정 상태, 앱 설치 여부, 지역 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

알림을 끄고 싶어요.

앱의 프로필 설정 또는 iOS 설정에서 알림을 변경할 수 있습니다.

계정을 삭제하고 싶어요.

앱의 프로필 설정에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

문의

문의가 필요하면 아래 이메일로 연락해 주세요.

• 지원 이메일: kimminje0627@naver.com
• 개인정보 문의 이메일: kimminje0627@naver.com
• 개발자/회사명: minjae kim / mingjaam

문의할 때 포함하면 좋은 정보

• 사용 중인 기기
• iOS 버전
• PixiTune 앱 버전
• 문제가 발생한 화면
• 가능한 경우 오류 메시지 또는 스크린샷

개인정보처리방침

PixiTune의 개인정보 처리 기준은 별도 페이지에서 확인할 수 있습니다.